کنتور آب به عنوان ابزاری برای اندازه گیری میزان مصرف آب، نقش مهمی در صادرات قبض و حسابرسی مصرف هر مشترک دارد. اما گاهی ممکن است به دلیل فرسودگی یا عوامل دیگر مشکلاتی در کارکرد صحیح کنتور بروز کند که موجبات اختلال در ثبت دقیق میزان مصرف و در نهایت صدور قبضهای غلط میگردد.
در این مقاله قصد داریم به بررسی مهمترین مشکلات احتمالی کنتور آب بپردازیم. همچنین راهکارها و روشهای تشخیص این مشکلات توسط مشترک و چگونگی رفع آنها را توضیح دهیم. امید است با مطالعه این مطلب مشترکان آگاهی بیشتری در مورد کارکرد صحیح کنتور آب پیدا کنند.
1. عدم حرکت نشان گر کنتور یا ثبت مصرف بدون وجود مصرف واقعی
2. ثبت مصرف کمتر یا بیشتر از مصرف معمول
3. توقف حرکت نشان گر کنتور که نشانه خرابی ممکن است
4. نشانه نشتی از جمله حرکت مثلث یا چرخ درون کنتور
5. عدم تغییر رقم کنتور پس از مدت زمانی
6. خرابی اشاره گر یا قسمت های مختلف کنتور مانند محاسبه گر
7. تعویض کنتور در صورت خرابی یا فرسودگی با هماهنگی شرکت تامین آب
نوژا سرویس می تواند با هماهنگی با اداره آب و فاضلاب شهرستان کرمانشاه، مشکلات کنتور آب مشتریان را به شرح زیر حل کند:
- بازدید و بررسی محل نصب کنتور توسط پیمانکار مجاز اداره آب و فاضلاب
- تشخیص علت مشکل و انجام تعمیرات الزم توسط پیمانکار
- در صورت لزوم تعویض کنتور با هماهنگی اداره آب و فاضلاب
- ثبت گزارش خرابی و اقدامات انجام شده در اداره آب و فاضلاب
- اصلاح قبوض آب مشترک بر اساس مصرف واقعی
- ارائه خدمات با هزینه مناسب
- پشتیبانی الزامی تا رفع کامل مشکل
بنابراین با نوژا سرویس میتوان مشکلات کنتور آب را با رعایت مقررات اداره آب و فاضلاب حل نمود.
یکی از معمولترین مشکلاتی که در کنتور آب رخ میدهد عدم حرکت نشانگر یا شمارنده کنتور هنگام مصرف آب است. این اتفاق میتواند ناشی از خرابی سنسور حساس به جریان آب یا مکانیسم حرکت دهنده نشانگر باشد. همچنین ممکن است مصرف ثبت شده در قبض، بسیار کمتر یا بیشتر از میزان واقعی مصرف باشد که نشانه خرابی کنتور است. در چنین مواردی باید کنتور تعویض شود.
هنگامی که کنتور آب خراب میشود، معمولاً چند علامت نمایان میشود:
- توقف حرکت نشانگر کنتور به رغم جریان آب
- ثبت مصرف بیش از حد یا کمتر از میزان واقعی
- ثابت ماندن عدد کنتور پس از مدت زمانی در حالی که آب مصرف میشود
- حرکت مثلث یا چرخ شمارشگر حتی بدون جریان آب
- عدم تغییر نمایشگر الکترونیکی یا فیزیکی کنتور
- صدای غیرعادی یا ارتعاش در قسمتهای داخلی کنتور
البته در صورت بروز هر یک از این علائم باید کارشناس بررسی کند.
مشترکان میتوانند با بررسی چند روش ساده، خرابی احتمالی کنتور خود را تشخیص دهند:
- باز کردن شیر آب و مشاهده حرکت یا عدم حرکت نشانگر
- خواندن شماره کنتور قبل و بعد از مصرف معقول آب در فاصله زمانی کوتاه
- بررسی تطابق قبض آب با میزان واقعی مصرف
- چک کردن وجود هرگونه صدا، ارتعاش یا نشتی احتمالی در کنتور
- مقایسه قرائت کنونی با گذشته و افزایشهای نامتناسب
- در صورت بروز هرکدام از علائم، تماس با شرکت تامین آب
با دقت بررسی این موارد میتوان خرابی را زودتر تشخیص داد.
یکی دیگر از مشکلاتی که میتواند باعث خرابی کنتور آب شود، وجود نشتی در لولهکشیها است. چند روش برای تشخیص نشتی از طریق کنتور وجود دارد:
- حرکت مثلث یا چرخ شمارنده در حالتی که شیر بسته است
- افزایش غیرعادی مقدار مصرف در قبضها
- شنیدن صدای آب جاری از بدنه کنتور
- وجود بو و رطوبت در اطراف کنتور
- کاهش فشار شبکه آبرسانی
- افزایش میزان مصرف بدون دلیل منطقی
با بررسی این علائم میتوان محل احتمالی نشتی را تشخیص داد.
شرکتهای آبرسانی میتوانند با اقداماتی خرابی کنتورها را کاهش دهند:
- انتخاب کنتورهایی با کیفیت و عمر مفید بیشتر
- برگزاری دورههای آموزش مشترکین برای بازرسی منظم
- بهروزرسانی منظم فهرست تعویض کنتورهای قدیمی
- افزایش تعداد بازرسیهای دورهای کنتورها
- کمک به مشترکین برای تشخیص سریع مشکل
- اصلاح و ترمیم سریع کنتورهای خراب شناسایی شده
اجرای دقیق این اقدامات میتواند نرخ خرابی کنتورها را تا 50 درصد کاهش دهد.
پس از تایید خرابی کنتور توسط کارشناسان شرکت آب، روند تعویض آن به این صورت است:
- هماهنگی با مشترک برای دسترسی به محل نصب کنتور
- خاموش کردن شیر ورودی آب و تخلیه لولهکشی
- جداسازی کنتور قدیمی و ثبت قرائت آخرین
- بررسی و تمیز کردن قسمتهای الزم در کنتور جدید
- نصب کنتور جدید و باز کردن شیر ورودی
- آزمایش کارکرد صحیح کنتور
- ثبت جدیدترین قرائت و اطلاع به مشترک
- اعمال تعدیلات لازم در قبض بعدی
رعایت مراحل فوق کمک میکند تا تعویض درست انجام شود.
پس از تایید خرابی کنتور توسط کارشناسان شرکت آب، روند تعویض آن به این صورت است:
- هماهنگی با مشترک برای دسترسی به محل نصب کنتور
- بستن شیر ورودی آب و تخلیه لولهکشی
- جداسازی کنتور قدیمی و ثبت قرائت آخرین مصرف
- بررسی و تمیز کردن قسمتهای لازم در کنتور جدید
- نصب کنتور جدید و باز کردن شیر ورودی
- آزمایش کارکرد صحیح کنتور
- ثبت جدیدترین قرائت و اطلاع به مشترک
- اعمال تعدیلات لازم در قبض بعدی
رعایت مراحل فوق کمک میکند تا تعویض درست انجام شود.